Difensore Civico

Il Difensore Civico, in conformità ai principi di imparzialità e buon andamento della pubblica amministrazione ed in piena libertà ed indipendenza, non essendo assoggettato ad alcuna forma gerarchica e funzionale esercita le funzioni ad esso assegnato dalla legge e dallo Statuto Comunale. In particolare, il difensore Civico ha il compito di tutelare i cittadini, singoli e associati, di fronte ad abusi, disfunzioni, errori,negligenze, carenze, ritardi, omissioni, irregolaritrà od altro comportamento non corretto posto in essere nello svolgimento dell'azione amministrativa.Il Difensore Civico sorveglia, inoltre, sull'applicazione del diritto accesso all'informazione e alla partecipazione e resta in carica fino alla durata del mandato.

Prof. Lorenzo Zanghì

Principali incarichi ricoperti:

Dirigente sindacale Cisl Scuola

Assessore e consigliere comunale
Presidente provinciale e componente nazionale della lega italiana contro l’Aids ( Lila)
Vice preside e componente degli organi collegiali distrettuale
Relatore e interventi in convegni su problematiche sociali( occupazione, edilizia scolastica, problematiche sulla salute pubblicato su quotidiani e trasmesso su TV locali).

Cosa fa e cosa non fa

Cosa fa:
Interviene perché organi e uffici competenti eliminino disfunzioni, abusi, carenze e ritardi dell’amministrazione comunale e degli enti controllati dal Comune

Chiede i documenti relativi a una pratica, senza il limite del segreto d’ufficio, e può convocare il responsabile dell’ufficio competente.
Accerta che i procedimenti amministrativi abbiano regolare corso e che i provvedimenti siano attuati correttamente e tempestivamente.
Suggerisce agli organismi e agli uffici comunali eventuali soluzioni ai problemi riscontrati dai cittadini, e che tengano conto delle loro esigenze .

Cosa non fa:

Non regola le controversie tra privati.
Non rappresenta il cittadino in giudizio.
Non interviene nelle scelte politiche dell’amministrazione comunale.

Come opera:

Contatta l’ufficio comunale competente, che è tenuto a dare risposta.
Accede agli atti e alla struttura senza che possa essergli opposto il segreto d’ufficio.
Può convocare i responsabili dei procedimenti per esaminare eventuali difficoltà.
Segnala, in presenza di gravi inadempienze, il caso agli organi competenti.
Assicura una risposta, affermativa o negativa, a ogni richiesta di intervento.

Quando:

E’ stato negato l’accesso ad atti amministrativi e non vengono forniti documenti che ci riguardano
Non esiste lo spazio per la sosta dei disabili o sono presenti barriere architettoniche
Si è in attesa dal Comune dell’agevolazione tariffaria a cui si ha diritto: borsa di studio, buoni, sconti su libri di testo, trasporti o mense, etc.
Si ha diritto all’assistenza a casa da parte del Comune ma il servizio non è stato svolto con regolarità
E in tutti i casi previste dalla legge e dallo Statuto comunale.

Prima di andare dal difensore civico:

Cosa devi fare prima di rivolgerti al difensore civico?

Se hai un problema riguardante una decisione, una pratica, un’attività del Comune di Rodì Milici per prima cosa devi rivolgerti all’ufficio che tratta la questione e cercare di risolvere lì il tuo problema.
Chiedi di parlare con una persona autorizzata e comunque domanda che ti venga dato un riscontro scritto. Noi raccomandiamo di scrivere all’ufficio specificando il tuo problema e ciò che vuoi ottenere, lascia all’ufficio un tempo ragionevole per risponderti. Se, entro un tempo ragionevole, non ti viene data una risposta soddisfacente, contatta il difensore civico.

Il servizio di difesa civica del comune di Rodì Milici:

Quanto costa essere difesi dal difensore civico?

Nulla, il servizio è completamente gratuito

Se non sono residente a Rodì Milici, posso rivolgermi al difensore civico per una questione attinente ad un servizio del Comune di Rodì Milici?

Sì,qualsiasi persona o associazione può rivolgersi al difensore civico indipendentemente dalla residenza, purché la questione riguardi un ufficio compreso nella sua competenza.

Il difensore civico e la giurisdizione:

Voglio fare ricorso davanti al Giudice di pace o al Tar. Il difensore civico mi può assistere?

No, il difensore civico non può assistere i cittadini davanti ad alcun giudice civile o amministrativo. Egli opera proprio per evitare che le controversie con l’amministrazione comunale arrivino davanti a un giudice, cercando di trovare una soluzione extragiudiziale.

Multe per violazione al codice della strada :

Il Difensore civico non può intervenire per contestare o annullare le multe per violazione del Codice della Strada. Quindi, prenderà in esame solo le segnalazioni e le richieste d’intervento relative all’organizzazione del servizio di gestione delle procedure sanzionatorie fornite, dalla Polizia locale del Comune e ad eventuali disfunzioni dello stesso.

Multe per violazioni di regolamenti o ordinanze comunali del comune di Rodì Milici:

Il Difensore civico NON può intervenire per contestare o annullare le multe per violazione dei regolamenti e ordinanze comunali.
Il Difensore civico prenderà in esame solo le segnalazioni e le richieste d’intervento relative all’organizzazione del servizio di gestione delle procedure sanzionatorie fornite dalla Polizia locale del Comune.

Come e dove contattarlo.

Quando riceve il Difensore civico:
Il difensore civico riceve nella sede di" via Dante Alighieri", 98059, Rodì Milici:
il lunedì dalle dalle ore 10,00 alle ore 13,00;
il mercoledì dalle ore 15,00 alle ore 16.00.

Tel: 090 97 41 060 - dalle 10:00 alle 13.00
fax: 090 9741657
Centralino: 0909742221
E-mail:difensoreciv.lorenzo@alice.it